Питання та відповіді
Відповіді на найчастіші питання про купівлю та доставку.
Купівля та аукціон
Як відбувається купівля мотоцикла через аукціон?
Ви обираєте лот, ми розраховуємо орієнтовну вартість «під ключ» і фіксуємо вашу максимальну ставку в договорі. Далі ми беремо участь у торгах від вашого імені. Після виграшу мотоцикл проходить логістику, розмитнення та передається вам із повним пакетом документів.
Що означають оцінки стану R, A, B в аукціонному листі?
Аукціонні майданчики оцінюють кожен мотоцикл за станом. Літерні та числові оцінки показують загальний стан, наявність дефектів чи слідів ремонту. Ми пояснюємо оцінку конкретного лота простими словами й радимо варіанти з прийнятним станом.
Чи можна замовити конкретну модель, якої зараз немає в наявності?
Так. Якщо потрібної моделі немає в наявності, ми шукаємо її серед актуальних аукціонних лотів під ваш запит і бюджет. Щойно зʼявляється відповідний варіант - повідомляємо вам.
Ціна та оплата
З чого складається підсумкова ціна «під ключ»?
Підсумкова вартість включає ціну лота на аукціоні, збори аукціону, логістику з Японії, передбачені законом митні платежі та нашу послугу. Орієнтовний розрахунок ми надаємо ще до участі в торгах.
Як відбувається оплата - потрібна повна передоплата?
Так, для участі в торгах вноситься 100% передоплата розрахункової вартості лота - на ці кошти ми купуємо мотоцикл від вашого імені. Якщо лот виграно дешевше за ваш максимум, різницю повертаємо або зараховуємо у фінальні витрати (розмитнення, доставка Україною).
Які способи оплати ви приймаєте?
Розрахунки проводяться безготівково - реквізити для оплати надаємо при оформленні замовлення. Конкретний порядок та етапи оплати узгоджуються в договорі до початку торгів.
Строки та документи
Скільки часу займає доставка з Японії?
Мотоцикл спершу потрапляє на наш склад у Японії, а потім вирушає морем у складі контейнера. Строк залежить від наповнення контейнера й розкладу морських ліній - орієнтовні дати ми повідомляємо під час оформлення й оновлюємо статус у вашому кабінеті.
Мотоцикл продається розмитненим? Які документи я отримаю?
Так, ми проходимо повне митне оформлення в Україні та сплачуємо передбачені законом платежі. Разом із мотоциклом ви отримуєте повний пакет документів, потрібних для реєстрації в сервісному центрі МВС.
Гарантія та стан
Ви надаєте гарантію на мотоцикл?
Умови гарантії обговорюються індивідуально й фіксуються в договорі. Стан кожного мотоцикла попередньо підтверджується офіційним аукціонним листом, тож ви розумієте, що купуєте, ще до угоди.
Що таке передпродажна підготовка?
Це перевірка й обслуговування мотоцикла перед видачею: діагностика, за потреби заміна витратних матеріалів та усунення дрібних недоліків. Обсяг робіт узгоджується з вами окремо.